Retourbeleid bij Harscreaties
Bij Harscreaties streven we naar de hoogste kwaliteit handgemaakte producten. Is je aankoop toch niet helemaal naar wens? Geen probleem! We hanteren een eenvoudig retourbeleid zodat je zorgeloos kunt bestellen.
Hoe Werkt Retourneren?
Je hebt 14 dagen na ontvangst de tijd om je product retour te sturen. Zorg ervoor dat het artikel in de oorspronkelijke staat en zorgvuldig verpakt is.
Retourprocedure
- Stuur een e-mail naar info@harscreaties.nl of vul het onderstaande retourformulier in.
- Verpak het artikel goed en voeg een briefje toe met jouw gegevens en ordernummer.
- Verstuur het pakket naar:
- Harscreaties
Zwolseweg 325
7345 AA Wenum Wiesel - Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
Let op:
- Verzendkosten voor retourneren zijn voor eigen rekening. Bewaar je verzendbewijs goed.
- Gedeeltelijke retouren: Retourneer je een deel van je bestelling en kom je daardoor onder de gratis verzending drempel (€50 voor Nederland, €100 voor België/Duitsland), dan worden de initiële verzendkosten verrekend bij de terugbetaling.
- Maatwerk of gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden. Na betaling is de koop definitief.
Persoonlijk Retour Brengen
Wil je je bestelling liever persoonlijk retourneren? Dat kan op afspraak bij ons in Wenum Wiesel.
Ons doel is om je de beste service te bieden, zodat je retourzending probleemloos verloopt. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via info@harscreaties.nl.